本月5日，江苏省出国签证服务中心正式开启“跨境出行服务体验升级计划”，通过智能化系统、多语种服务及政策优化，为全省居民提供更高效便捷的签证申请体验，引发广泛关注。
随着暑期结束后的出境游需求激增，江苏省出国签证服务中心数据显示，本月首周东南亚国家签证咨询量环比增长45%，其中泰国、日本、韩国位列热门目的地前三。服务中心负责人表示：“我们注意到商务出行的需求同样强劲，特别是‘一带一路’沿线国家的商务签证办理量持续攀升。”为应对这一趋势，中心新增了中英日三国语言智能导览系统，并在政务大厅开设了“热门目的地”专属服务窗口。
在本月5日的服务升级发布会上，中心展示了全新上线的“苏签通”线上办理平台。该平台整合了材料预审、进度查询、材料寄送等功能，并支持港澳通行证、护照续签等一站式联办服务。一位刚通过平台完成日本签证申请的市民表示：“从提交资料到材料初审结果，全程仅用15分钟，比以前节省了近2小时排队时间。”
针对近期火爆的泰国免签政策与中东国家电子签证开放，江苏省出国签证服务中心特别推出了“政策解读直播课”(点击了解：江苏省出国签证服务中心)。数据显示，该系列直播累计观看人数突破10万，观众提问最多的前三大问题聚焦于：免签不适用地区的判断标准、电子签证申办流程中的材料差异、商务签证与旅游签证的转换规则。
值得关注的是，本月服务升级与国家移民管理局发布的“出入境证件办理便利化政策”高度契合。江苏省服务中心在全省13个地级市同步增设自助签注机，办理港澳二次签注时间从5个工作日缩短至立等可取。连云港试点的“跨境商务绿色通道”更实现企业商务备案与签证申请的“一窗受理”，为外贸企业节省超30%的时间成本。
在签证咨询领域，中心联合阿里巴巴达摩院开发的AI预审机器人“小签”已实现95%材料问题的即时解答。该系统不仅能识别材料照片模糊、缺页等问题，还能根据用户行程目的地自动推送当地疫情政策与入境要求，精准度达92%以上。
江苏省出国签证服务中心的此次升级恰逢暑期游余热与国庆长假前夕，中心主任分析：“我们预测接下来三个月的签证办理量将再创新高。为此，中心已与携程、众信等头部旅行社达成数据直连，帮助游客实现机票、酒店、签证的‘打包预审’服务。”
随着全球旅游市场回暖及跨国交流的常态化，江苏省出国签证服务中心的智能化革新不仅提升了服务效率，更为大众跨境出行扫除了信息壁垒。从目前的政策动向看，未来签证服务或将进一步向“一网通办”“无纸化申办”的方向深化——这个本月5日开启的服务升级计划，或许正是这场变革的起点。
相关人士提醒，近期计划出国的市民可通过中心官网或“苏证通”APP实时查询最新政策，避免因材料准备错误导致延误。针对网络流传的“东南亚签证可代办”谣言，服务中心再次强调：“境外旅店代办签证存在身份信息泄露风险，请通过官方渠道办理以保障权益。”